Disponibilité des pièces de rechange, des services de réparation et des renseignements d’entretien
(Divulgation en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, telle que modifiée par le projet de loi 29)
LifeVac Canada Inc. communique ce qui suit concernant LifeVac® Dispositif de sauvetage par étouffement et ses composants :
Pièces de rechange
✅ Les masques faciaux (adulte/pédiatrique) doivent être inspectés tous les 2 à 3 ans pour vérifier toute déflation et peuvent être achetés séparément sur lifevac.ca.
✅ L’unité d’aspiration LifeVac n’est pas réparable; si elle est défectueuse, elle est remplacée entièrement en vertu de la garantie. Si une pièce de rechange est requise, veuillez communiquer avec LifeVac Canada Inc. par courriel à info@lifevac.ca ou en appelant le 1-855-204-7495.
Services de reparation
✅ Les dispositifs LifeVac® ne sont pas réparables. Aucun service de réparation n’est offert ni autorisé. Les composants LifeVac® sont remplacés s’ils sont défectueux ou endommagés. Si une pièce de rechange est requise, veuillez communiquer avec LifeVac Canada Inc. par courriel à info@lifevac.ca ou en appelant le 1-855-204-7495.
Renseignements d’entretien et de reparation
✅: Des instructions d’utilisation et d’entretien sont incluses dans chaque kit et une formation est également disponible en ligne gratuitement à l’adresse https://lifevac.ca/how-it-works/.
✅ Les instructions techniques de réparation et les renseignements sur la réparation interne des composants ne sont pas fournis, puisque l’appareil n’est pas conçu pour être réparé.
Outils requis
✅ Les masques de rechange peuvent être installés par le consommateur sans nécessiter d’outils (aucun outil spécialisé requis).
Garantie de bon fonctionnement
✅ Masques faciaux : 2 ans à compter de la date d’achat.
✅ Unité d’aspiration LifeVac : 25 ans à compter de la date d’achat.
Autres renseignements importants
✅ Le LifeVac® ne doit pas être utilisé sur les patients de moins de 1 an ou de moins de 10 kilogrammes, ni sur les personnes souffrant de traumatismes à la tête, au cou, au visage ou au dos, ou présentant une allergie au PVC.
✅ Les patients ayant déjà un tube endotrachéal en place ne doivent pas utiliser le LifeVac®.
✅ Il n’est pas garanti que le LifeVac® réanime une victime qui s’étouffe.
Availability of Replacement Parts, Repair Services, and Maintenance Information
(Disclosure under Québec Consumer Protection Act, as amended by Bill 29)
LifeVac Canada Inc. discloses the following regarding the LifeVac® Choking Rescue Device and its components:
Replacement Parts
✅ Face masks (adult/pediatric) need to be inspected every 2-3 years for deflation and can be purchased separately at lifevac.ca.
✅ The LifeVac Suction Unit is not repairable; if defective, it is replaced in full under warranty. If a replacement is required then please contact LifeVac Canada Inc. in email at info@lifevac.ca or by calling 1-855-204-7495 .
Repair Services
✅ LifeVac® devices are not repairable. No repair services are offered or authorized. The LifeVac® components are replaced if defective or damaged. If a replacement part is required, then please contact LifeVac Canada Inc. in email at info@lifevac.ca or by calling 1-855-204-7495 .
Maintenance and Repair Information
✅ Instructions for use and maintenance are included in each kit and training is also available online for free at https://lifevac.ca/how-it-works/
✅ Technical repair instructions and internal component repair information are not provided since the device is not designed to be repaired.
Tools Required
✅ Replacement masks can be installed by the consumer without the need for any tools (no specialized tools required).
Warranty of Good Working Order
✅ Face masks: 2 years from date of purchase.
✅ LifeVac Suction Unit: 25 years from date of purchase.
Other Important Information
✅The LifeVac® should not be used on patients under the age of 1 year or 10 kilograms, or persons suffering from head, neck, facial, or back trauma, or PVC Allergies.
✅Patients with an endotracheal tube already in place should not use the LifeVac®.
✅The LifeVac® is not guaranteed to resuscitate a choking victim.